泉城济南，中国重汽2016年商务大会会场人潮涌动。穿过广场上琳琅满目的总成零部件展区，流连于气韵飞扬的30余台展车间，风采依旧，气魄依然。

拾级而上，会场内厅俨然另一番天地。在大色块重汽红的彰显下，一边是“历史重汽”展区静静叙述着60年的沧海桑田，迎接着各路来宾的深情祝福；另一边是“智慧重汽”3D视频概念展区，唯美画面展示着中国重汽的美好愿景，更以巨大的创新实力，向世界推出了中国重汽“地球村”电子商务平台的规划蓝图。这个电商平台有个更形象的名字——“智慧重汽”。巨变，正悄悄发生。

在传统与现代之间，传统是风格，现代是时尚，风格与时尚的交相呼应便生出智慧的结晶。中国重汽传统的商务大会风格始终体现引*风潮的大家风范，而智能化、信息化的时尚应用诠释了一个大型国企转型升级的大智慧，这就是重汽智慧。

从点*开电子邀请函那一刻起，“智慧重汽，由我掌控”就与你息息相关了，当你游走于传统与现代、穿梭于线上与线下时，靠的是轻抹手机触屏的指尖，你会心于她的贴心，更感动于中国重汽的豪爽。

点*中国重汽商务大会的电子邀请函，熟悉的音乐缓缓流淌，中国重汽主营单位的四位总经理，诚挚地邀请着广大用户和经销商“回家看看，回家吃饭”，搬迁到科技大厦的中国重汽大家庭，正敞开温暖的胸怀等待亲人的归来！

来自东北的一位经销商代表通过扫描下载“智慧重汽”APP客户端后，按照提示输入了自己的手机号码和信息，简单操作后，脸上露出笑意，一台精美的导弹发射车模已通过网购程序以0元购车的形式拍下订单。工作人员告诉记者，每届商务大会都有精美礼品赠与会议代表，今年中国重汽改良传统方式，一方面体恤代表们携带不便的实情，另一方面也是让大家亲身体验一把“智慧重汽”的优越性能。

参会之初网购下单后，这个车模便开始通过各个流程一步步向你走近，从智能分配到就近发货，可以精准查询车模运送途中的位置，并确保第*时间配发到指定地点。当你会后经过或长或短的旅途回到家时，会看到表达重汽心意的精美车模也由顺丰快递送*门前。显然这是一次愉快的网购体验。

“智慧重汽”的主要功能是配件商城、配件防伪、一键报修等服务项目，大大提升了过去的服务标准，并在售后服务环节上进行了有效监管。有意思的是，作为一次模拟购物体验，你可以通过“智慧重汽”扫描车模的包装码和条码验证真伪，平台会根据系统记录，反馈给你不同的查询结果，当然，你看到的一定是一张可爱的“笑脸”。如果购买的是各类配件就有可能是“疑问”或“哭脸”了，“智慧重汽”平台要确保的就是让用户一定买到价格*合理的官方正品配件。

置身“智慧重汽”3D概念视频的大屏幕下，看奔驰在原野乡间、高速公路的重汽车，感受它春花秋叶间的靓丽身姿，夏雨冬雪中的勇往直前……旁边，PC触屏模拟的手机触屏，清晰显示着每一辆正在奔跑的重汽车的品牌型号、地理位置、行驶里程、服务记录……这是中国重汽早已应用的远程监控功能，中国重汽赋予每一辆车全生命周期的管理呵护。

一边替用户提供*适合的车型配置，确保车辆风雨兼程，一边默默追随着车辆，时时监控它的健康状况。“亲人服务”正全方位升级，通过“智慧重汽”提供超值服务，深耕合作共赢平台，通过手机客户端调动起所有线下资源，服务于用户。

在中国重汽商务大会颁奖晚会上，中国重汽集团（香港）公司副总裁刘培民通过“智慧重汽”查询了江苏用户付忠彦的汕德卡C7行驶里程为800843.2公里，随即拨通了付师傅的手机，核对行驶里程为800845公里。现场掌声响起，既是赞叹“智慧重汽”的精准监控，更是惊叹付师傅超众的行驶里程。

这辆2014年4月8日正式运行的汕德卡仅用20个月就达到近百万的行驶里程，这一数字有力证明着曼技术产品的实力和优势，也诱惑着台下近2000名观众的跃跃欲试。刘培民当场启动“中国重汽曼技术重卡运营100万公里挑战赛”，并公布了第*位达到100万行驶里程的用户将获得20万元现金奖励，另外10位用户将得到10万元的现金奖励。不仅如此，在现场观众幸运大抽奖中，凭借存储在“智慧重汽”里的手机号码，共抽出18位现场幸运观众。

连接这一切的是手机，其实就是“智慧重汽”的客户端，她实现了中国重汽与用户*便捷、无障碍的互动互惠。

“中国重汽迫切需要利用已有的线下资源和渠道优势，结合互联网技术，充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，实现企业销售、服务活动的互联网化、智慧式管理和运行，建造一个产品+服务+体验的新模式。”刘培民如是说。

传统营销如果是独立运作的崎岖小路，互联网营销便是群策群力的康庄大道。以互动体验为核心的“智慧重汽”平台紧紧牵住用户的手，连日来，每天推送消息提供亲情服务，记者作为中国重汽商务大会智慧之旅的体验者，默默为一条条贴心提示会心微笑。

往年，代表们总会互相询问各个活动的议程、时间、地点，今年大家会心照不宣地查看“智慧重汽”推送的消息。大会前夜，她会提醒你提前规划路线时间，添衣保暖；进入会场，她会告诉你人员较多注意安全；走进科技大厦，她又在温情喊你回家看看、回家吃饭；会议日程早知道、获奖名单抢先读……温馨提示逐条推送。

在参观科技大厦环节中，中国重汽特别安排了三个照相点为回家的亲人们留影纪念。你不需要自己按快门，不需要自己选景点，专业摄影师会在经典取景处留住你的微笑；你不需要留地址，也不需要拷优盘，只要有你的APP客户端，稍候，后台就会推送你在“新家”的留影；你可以照张传统的照片，但你一定有更时尚的获取方式。游走于线上线下，请相信“智慧重汽”的智慧，你想要的她都懂，“新车集锦”“专用车集锦”“用车宝典”……目不暇接。

“智慧重汽”把握时代格局，创造全新境界，开创了商用车行业建立电子商务平台的先河，“真、准、快、实”的特点将会引来众多用户的加入与应用，新的服务理念，新的营销模式，正以时尚的态度融入传统，实现互联网的大融合。这个被命名“中国重汽地球村电子商务有限公司”的平台，即将被注册成为中国商用车行业首*电商公司。

“智慧重汽”正在着力打造一个与合作伙伴共荣共存、与用户互联互通的绿色生态圈，“智慧重汽，由我掌控”已经被迅速传播，包括中信银行、山东高速、物流公司、经销改装单位、顺丰快递等十家合作伙伴代表共同出席了“智慧重汽”上线发布仪式。|正如中国重汽集团董事长马纯济在答记者问时所言，“未来的‘地球村’将会从金融服务、整车销售、二手车置换、易耗品采购等为用户提供全方位服务，作为重卡行业首*企业级电商平台，要让中国重汽正品配件的销售速度及服务满意度大大提升，并从企业的研发、生产、质量、管理等各方面实现整车全生命周期、全过程的有机生态圈。”

传统总是在时尚中默默传承，时尚兼顾了传统却不忘初心。再一次划屏，点*开大会邀请函。音乐涌出，注入心田。钢琴曲是那首古老的英文歌曲《出埃及记》，音符与旋律叙述了千年的沧桑，历史画卷史诗般凝重，犹如风雨一甲子的中国重汽，显示出无比的坚定与执着。记得歌词吗？“携我之手，与我同行；壮阔大地，有我同行；危难之时，与我相依……”这一定是你久已熟知的重汽亲人服务的核心内涵。

知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。解读中国汽车市场后时代，人机对话已成为现实，赢家一定是“知道自己跟谁做生意的人”。你一定记得中国重汽集团总裁蔡东做主旨发言时底气十足的那一句——“中国重汽准备好了！”

记者 吴峻岩